Si pjesë e zgjërimit të D Marketing, jemi duke kërkuar Agjent të shërbimit të klientëve në Gjuhën Gjermane.

Detyrat tuaja:

Informimi dhe këshillimi rreth produkteve dhe shërbimeve.

Kujdesesh përmes telefonit dhe e-mail për klientin dhe kërkesat e tyre.

Identifikon qartë shqetësimet e klientëve dhe ofron zgjidhje të pranueshme.

Menaxhon dhe dokumenton me kujdes veprimet dhe proceset e tjera.

Vazhdimisht zhvillon aftësitë kyçe dhe të çmuara si puna ekipore, mentaliteti për të këshilluar më mirë, këmbëngulësia dhe shumë të tjera.

Identifikon nevojën e klientit për produkte shtesë dhe ia ofron klientit në mënyrë të këndshme.

Profili i dëshiruar:

Komunikon rrjedhshëm në gjuhën gjermane, në të folur dhe shkruar të paktën nivelin B2.

Ke dëshirë të komunikosh në telefon, je miqësor, bashkëndjen dhe je i/e orientuar kah klienti.

Je i/e organizuar, dëshiron angazhim dhe zhvillim të vazhdueshëm profesional.

Ke njohuri të mira në përdorimin e kompjuterit.

Çka ofrojmë ne?:

Mundesi pune nga shtepia (online).

Trajnim para fillimit të punës të paguar nga dita e parë.

Vend të sigurtë të punës me kontratë të rregullt.

Pagë të lartë fikse + bonuse të performances.

Atmosfertë moderne dhe të këndshme të punës.

Mundësi të zhvillimit të karrieres në pozita të ndryshme.

Si të Aplikoni:

Dergoni CV permes email: [email protected]