Wer wir sind?

Wir sindSutherland, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer ExperienceManagement (CXM). Seit über 37 Jahren unterstützen wir unsere Partner dabei,das Wachstum durch innovative Lösungen und effiziente Automatisierungvoranzutreiben.

Sutherland istinternational in 60 Standorten vertreten und seit 2017 auch in Kosovo aktiv.Unser Büro in Pristina beschäftigt rund 500 Mitarbeiter, die in 2 Sprachenerstklassigen Kundenservice und technischen Support bieten. Bei uns arbeitenSie an spannenden Projekten für bekannte Marken und entwickeln sich in einerunterstützenden und dynamischen Arbeitsumgebung weiter.

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Werden Sie Teilunseres wachsenden Teams im Telekommunikationsbereich!

Wir suchenmotivierte Kundenservice- und Vertriebsspezialisten mit Deutschkenntnissen fürein führendes Telekommunikationsunternehmen, das die #1 Marke in Deutschlandund Europa ist. Die Rolle erfordert Präzens in unserem Büro in Pristina.

Ihre Aufgaben:

·       Bearbeitung von Kundenanfragen für einenführenden europäischen Telekommunikationsanbieter;

·       Lösung von Problemen zu den Themen Internetanschluss,Telefonie und TV-Anschluss;

·       Aktiver Verkauf zusätzlicherDienstleistungen und Produkte;

·       Bereitstellung schneller, freundlicher undvollständiger Antworten.

Ihr Profil:

·       Sehr gute Deutschkenntnisse (C1);

·       Freude an Kundenbetreuung und am Teamerfolg;

·       Vertriebsorientierte Denk- undArbeitsweise;

·       Analytische Denkweise und gute Problemlösungsfähigkeiten;

·       Lernbereitschaft, Selbstmotivation undZielorientierung;

·       Erfahrung im Bereich Business ProcessOutsourcing (BPO) und im Verkauf sind von Vorteil.

Wir bieten Ihnen:

•      LangfristigeArbeitsplatzsicherheit mit unbefristetem Vertrag;

•      AttraktivesGehaltspaket;

•      AttraktiveVerkaufsprämien;

•      Leistungsbonus;

•      21Tage bezahlten Jahresurlaub;

•      Vollzeitstellemit 1,5 Stunden Pausen täglich;

•      Fahrtkostenzuschuss;

•      Umfassendebezahlte Schulungen und individuelles Coaching;

•      Klardefinierte Karriereperspektiven;

•      ModerneBüroausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld;

•      Mitarbeiterveranstaltungenund Belohnungsprogramme;

•      Unterstützungbei Zertifizierungen und Weiterbildungen;

•      Parkmöglichkeitengemäß Unternehmensrichtlinien.

Möchten Sie sicheiner globalen Erfolgsgeschichte anschließen? Bewerben Sie sich jetzt undwerden Sie Teil unseres Teams!

Und soerreichen Sie uns:

E: [email protected];

Tel.: +383 49955 470; +383 49 955 421

Bitte beachten Sie unsereStellenanzeigen und bewerben sich bei Interesse online:

https://smrtr.io/mgqfk